ヤン・ジョンヒKB金融会長AIで顧客と事業機会確保へ

ヤン・ジョンヒKB金融グループ会長は「AI（人工知能）という大きな波は金融市場の構図を変えるだろうし、国家社会的にも金融産業はパラダイムの転換期を迎えている」と2日に明らかにした。

ヤン会長はこの日、デジタル始務式を開き、新年の辞で「新たに形成されるデジタル資産、AIビジネス市場でも先に顧客と事業機会を確保しなければならない」と述べた。

ヤン会長は今年、KB金融が進む経営戦略の方向として「転換と拡張」を提示し、「転換は慣れ親しんだものとの別れであり、拡張は慣れないものとの出会いだ」と述べた。続けて「今年から変わる営業店運営モデルを土台に、現場の社員はより高い価値を創出する仕事に集中することになる」と語った。

あわせて「ユース（青少年）、シニア、中小法人、富裕層など戦略顧客群に対するグループの市場支配力を広げていかなければならない」とし、「今年、われわれは特段の覚悟と努力をしてこそ、今後グループがレベルアップする基盤をつくることができる」と述べた。

ヤン会長は、KB金融が昨年、効率経営と革新成長という課題を遂行しながら体力を養ってきたと説明した。ただし、資産管理（WM）、中小法人など中核ビジネスでの競争や挑戦の側面では満足できる成果を収められなかったと診断した。

同会長は「生産的金融など金融パラダイムの変化を戦略的な成長機会として活用するためには、専門的な事業性評価の能力と精緻なリスク管理体制を備えることが前提である」と述べた。続けて「MoneyMoveで揺らぐわれわれの利益基盤を守るためには、助言と相談中心の営業を通じて総合的な資産・負債ソリューションを提供できなければならない」とし、「資本効率的なIB（企業金融）ビジネスへ体質を転換すべきだ」と語った。