백종원 더본코리아 대표가 연이은 논란에 재차 입을 열고 개선책을 언급했다.
19일 더본코리아 홈페이지에는 ‘더본코리아 백종원입니다’라는 제목으로 사과문이 게재됐다.
이날 백종원은 “저와 관련한 연이은 이슈로 실망과 심려를 끼쳐드린 점, 다시 한번 머리 숙여 사과드립니다. 저는 물론 더본코리아의 모든 임직원이 현 상황을 엄중히 받아들이면서 전사적 차원의 혁신과 총력을 다하고 있습니다”라고 입을 열었다.
이어 그는 문제가 된 원산지 표기 문제에 대해서 “일부 온라인상의 원산지 표기 문제를 포함하여 모든 제품의 설명문구에 대해 철저한 점검을 진행하고 있습니다. 또한 외부 전문가로 구성된 상시 감시 시스템을 신속히 도입해 소비자 여러분께서 안심하실 수 있도록 하겠습니다”고 말했다.
그러면서 백종원은 빽햄에 대해서도 “많은 분들께서 지적하신 빽햄은 생산을 중단하였으며, 맛과 품질 면에서 고객 니즈에 부합하는 새로운 상품을 개발 중입니다. 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 상품이 될 것을 약속드린다”고 전했다.
또한 식품에 쓸 수 없는 농약통을 사용했다는 점에 대해서 백종원은 “축제에 사용하는 장비는 고객분들의 안전과 신뢰를 최우선 삼아 세심하게 점검하고 위생관리에도 만전을 기하겠습니다”라며 “지역 시장구도심 개발 및 축제 사업은 그간의 성과를 기반으로, 지역 경제 활성화에 더욱더 기여할 수 있도록 노력하겠습니다”고 다짐했다.
더불어 그는 “무엇보다 현 상황을 걱정스레 바라보고 계실 점주님들과는 상생을 위해 실질적인 지원을 아끼지 않겠습니다. 어려운 외식 환경 속에서 점주님들께서 체감할 수 있는 지원책을 마련하여 신속히 시행하겠습니다”라고 약속했다.
끝으로 백종원은 “마지막으로 저에게 주시는 모든 말씀 겸허히 받아들이고, 잘못된 부분들은 즉각 개선하겠습니다. 소비자가 믿고 찾을 수 있는 브랜드, 지역사회와 함께 성장하는 기업, 그리고 가맹점주께서 자부심을 가질 수 있는 더본코리아가 될 수 있도록 더 노력하겠습니다. 지켜봐 주십시오”라며 “다시 한번 깊이 사과드립니다”라고 글을 마무리했다.
한편, 백종원 대표는 지난 13일에도 더본코리아 홈페이지를 통해 “최근 제가 대표로 있는 더본코리아와 관련된 여러 이슈로 인해 많은 분들께 심려를 끼쳐드린 점, 깊은 책임감을 느끼며 진심으로 사과드립니다”라고 사과문을 올린 바 있다.
이하 더본코리아 홈페이지 백종원 글 전문
안녕하십니까 백종원입니다.
저와 관련한 연이은 이슈로 실망과 심려를 끼쳐드린 점, 다시 한번 머리 숙여 사과드립니다.
저는 물론 더본코리아의 모든 임직원이 현 상황을 엄중히 받아들이면서
전사적 차원의 혁신과 총력을 다하고 있습니다.
일부 온라인상의 원산지 표기 문제를 포함하여 모든 제품의 설명문구에 대해
철저한 점검을 진행하고 있습니다.
또한, 외부 전문가로 구성된 상시 감시 시스템을 신속히 도입하여
소비자 여러분께서 안심하실 수 있도록 하겠습니다.
많은 분들께서 지적하신 빽햄은 생산을 중단하였으며,
맛과 품질 면에서 고객 니즈에 부합하는 새로운 상품을 개발 중입니다.
글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 상품이 될 것을 약속드립니다.
축제에 사용하는 장비는 고객분들의 안전과 신뢰를 최우선 삼아
세심하게 점검하고 위생관리에도 만전을 기하겠습니다.
지역 시장구도심 개발 및 축제 사업은 그간의 성과를 기반으로,
지역 경제 활성화에 더욱더 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
무엇보다 현 상황을 걱정스레 바라보고 계실 점주님들과는 상생을 위해 실질적인 지원을 아끼지 않겠습니다.
어려운 외식 환경 속에서 점주님들께서 체감할 수 있는 지원책을 마련하여 신속히 시행하겠습니다.
마지막으로 저에게 주시는 모든 말씀 겸허히 받아들이고, 잘못된 부분들은 즉각 개선하겠습니다.
소비자가 믿고 찾을 수 있는 브랜드, 지역사회와 함께 성장하는 기업,
그리고 가맹점주께서 자부심을 가질 수 있는 더본코리아가 될 수 있도록 더 노력하겠습니다. 지켜봐 주십시오.
다시 한번 깊이 사과드립니다.
더본코리아 대표 백종원 올림
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[OSEN=김채연 기자]