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[2017 프랜차이즈] "현장 목소리 들어요".. 교촌치킨 '교촌가족 아이디어 공모전'

  • 윤희훈 기자
  • 입력 : 2017.02.07 11:20

    치킨 프랜차이즈 업체 교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비는 전국 가맹점의 아이디어를 공모하는 ‘2017년 상반기 교촌가족 아이디어 공모전’을 진행한다고 7일 밝혔다.

    교촌 임직원들이 자신들의 아이디어를 공유하고 의견을 나누고 있다./교촌에프앤비 제공
    교촌 임직원들이 자신들의 아이디어를 공유하고 의견을 나누고 있다./교촌에프앤비 제공
    교촌가족 아이디어 공모전은 가맹점 운영에 필요한 아이디어를 현장에서 발굴하자는 취지에서 시작됐다. 가맹점주들의 의견을 적극 수용해 ‘현장경영’을 실천하고자 한 기획이다.

    교촌에프앤비 관계자는 “공모전에서는 ‘가맹점 운영에 필요한 새로운 생각’을 주제로 신메뉴부터 고객 서비스, 시스템, 직원 복지 등에 대한 다양한 아이디어를 모집한다”며 “효과성, 적용가능성을 기준으로 우수아이디어를 선정해 배달 오토바이 등 가맹점 운영에 필요한 물품을 상품으로 증정할 예정”이라고 말했다.

    이 관계자는 “치열한 경쟁 속에서도 교촌이 업계 리더 자리를 유지할 수 있었던 까닭은 현장에서 분투하시는 가맹점의 노고가 있었기 때문”이라며 “공모전을 소통 창구로 삼아 현장의 소리에 귀 기울이고 본사와 가맹점이 함께 성장할 수 있도록 하겠다”고 했다.

    교촌은 지난해 임직원을 대상으로 한 ‘아이디어 스테이션’ 제도를 도입한 바 있다. 이는 브랜드, 제품, 광고, 홍보, 프로모션 등 다양한 주제를 두고 부서와 직위에 상관 없이 아이디어를 공유하고 평가하는 제도다.

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